Gaya APA

TEMPORAL, P., TROTT, M. (2002). ROMANCE THE CUSTOMER: MEMAKSIMALKAN NILAI MEREK MELALUI KEKUATAN RELATIONSHIP MANAGEMENT (ED. 1). JAKARTA: SALEMBA EMPAT.

Gaya MLA

TEMPORAL, PAUL., TROTT, MARTIN. "ROMANCE THE CUSTOMER: MEMAKSIMALKAN NILAI MEREK MELALUI KEKUATAN RELATIONSHIP MANAGEMENT". ED. 1 JAKARTA: SALEMBA EMPAT, 2002. Prodi S1 Manajemen.