Gaya APA
DANA, D. (2001).
RESOLUSI KONFLIK : ALAT BANTU MEDIASI UNTUK KEHIDUPAN KERJA SEHARI - HARI .
JAKARTA:
BHUANA ILMU POPULER.
Gaya MLA
DANA, DANIEL.
"RESOLUSI KONFLIK : ALAT BANTU MEDIASI UNTUK KEHIDUPAN KERJA SEHARI - HARI".
JAKARTA:
BHUANA ILMU POPULER,
2001.
Prodi S1 Manajemen.