Gaya APA

CORTADA, J, W. (1996). TOTAL QUALITY MANAGEMENT : TERAPAN DALAM MANAJEMEN SISTEM INFORMASI (ED. 1, CET. 1). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya MLA

CORTADA, JAMES, W.. "TOTAL QUALITY MANAGEMENT : TERAPAN DALAM MANAJEMEN SISTEM INFORMASI". ED. 1, CET. 1 YOGYAKARTA: ANDI, 1996. Prodi S1 Adm. Bisnis.