Gaya APA

PICKERING, P. (2006). HOW TO MANAGE CONFLICT : KIAT MENANGANI KONFLIK, EDISI KETIGA (ED. 3). JAKARTA: ESENSI ERLANGGA GROUP.

Gaya MLA

PICKERING, PEG. "HOW TO MANAGE CONFLICT : KIAT MENANGANI KONFLIK, EDISI KETIGA". ED. 3 JAKARTA: ESENSI ERLANGGA GROUP, 2006. Prodi S1 Manajemen.