Gaya APA
GASPERSZ, V.
(2002).
MANAJEMEN KUALITAS DALAM INDUSTRI JASA
(
CET. 2)
.
JAKARTA:
GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.
Gaya MLA
GASPERSZ, VINCENT.
"MANAJEMEN KUALITAS DALAM INDUSTRI JASA".
CET. 2
JAKARTA:
GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA,
2002.
Prodi S1 Manajemen.