Gaya APA

TEMPORAL, P., TROTT, M. (2002). ROMANCING THE CUSTOMER : MEMAKSIMALKAN NILAI MEREK MELALUI RELATIONSHIP MANAGEMENT, EDISI PERTAMA (1). JAKARTA: SALEMBA EMPAT.

Gaya MLA

TEMPORAL, PAUL., TROTT, MARTIN. "ROMANCING THE CUSTOMER : MEMAKSIMALKAN NILAI MEREK MELALUI RELATIONSHIP MANAGEMENT, EDISI PERTAMA". 1 JAKARTA: SALEMBA EMPAT, 2002. Prodi S1 Adm. Bisnis.