Gaya APA

LOVELOCK, C, H., WRIGHT, L, K. (2007). MANAJEMEN PEMASARAN JASA (CET. 2). JAKARTA: INDEKS.

Gaya MLA

LOVELOCK, CHRISTOPHER, H.., WRIGHT, LAUREN, K.. "MANAJEMEN PEMASARAN JASA". CET. 2 JAKARTA: INDEKS, 2007. Prodi S2 Manajemen.