Gaya APA

FEBRIANIH, Y. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA ASURANSI PT BUMIDA BUMIPUTERA SURABAYA . SURABAYA: FEB-UNITOMO.

Gaya MLA

FEBRIANIH, YULI. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA ASURANSI PT BUMIDA BUMIPUTERA SURABAYA". SURABAYA: FEB-UNITOMO, 2016. Prodi S1 Manajemen.