Gaya APA

PUSPITASARI, D. (2016). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. CIPAGANTI CIPTA GRAHA, BK DI KOTA SURABAYA . SURABAYA: FEB-UNITOMO.

Gaya MLA

PUSPITASARI, DESY. "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. CIPAGANTI CIPTA GRAHA, BK DI KOTA SURABAYA". SURABAYA: FEB-UNITOMO, 2016. Prodi S1 Manajemen.