Gaya APA

HARDIANSYAH, . (2011). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK : KONSEP, DIMENSI, INDIKATOR DAN IMPLEMENTASINYA (CET. 1). YOGYAKARTA: GAVA MEDIA.

Gaya MLA

HARDIANSYAH, . "KUALITAS PELAYANAN PUBLIK : KONSEP, DIMENSI, INDIKATOR DAN IMPLEMENTASINYA". CET. 1 YOGYAKARTA: GAVA MEDIA, 2011. Prodi S1 Adm. Publik.