Gaya APA

TJIPTONO, F. (2014). PEMASARAN JASA : PRINSIP, PENERAPAN, DAN PENELITIAN (ED.1). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya MLA

TJIPTONO, FANDY. "PEMASARAN JASA : PRINSIP, PENERAPAN, DAN PENELITIAN". ED.1 YOGYAKARTA: ANDI, 2014. Prodi S1 Adm. Bisnis.