Gaya APA

RAFI, V. (2009). PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL OLEH SERVER DAN CUSTOMER DALAM PELAYANAN DI HUGO'S CAFE MALANG UNTUK MEMBINA HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN . SURABAYA: FIKOM-UNITOMO.

Gaya MLA

RAFI, VALENTINE. "PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL OLEH SERVER DAN CUSTOMER DALAM PELAYANAN DI HUGO'S CAFE MALANG UNTUK MEMBINA HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN". SURABAYA: FIKOM-UNITOMO, 2009. Prodi S1 Ilmu Komunikasi.