Gaya APA
MASRUR, M. (2010).
PENDEKATAN KOMUNIKASI KELOMPOK DALAM PENYELESAIAN KONFLIK ANTARA BAGIAN PENJUALAN DAN BAGIAN PENGIRIMAN PT. SYNUS TONERINDO PRIMA CABANG SURABAYA .
SURABAYA:
FIKOM-UNITOMO.
Gaya MLA
MASRUR, MOCHAMMAD.
"PENDEKATAN KOMUNIKASI KELOMPOK DALAM PENYELESAIAN KONFLIK ANTARA BAGIAN PENJUALAN DAN BAGIAN PENGIRIMAN PT. SYNUS TONERINDO PRIMA CABANG SURABAYA".
SURABAYA:
FIKOM-UNITOMO,
2010.
Prodi S1 Ilmu Komunikasi.