Gaya APA

PRASETYOWATI, D. (2013). SISTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT. MEDIA BERSAMA SUKSES . SURABAYA: FT-UNITOMO.

Gaya MLA

PRASETYOWATI, DILLA. "SISTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT. MEDIA BERSAMA SUKSES". SURABAYA: FT-UNITOMO, 2013. Prodi S1 Teknik Informatika.