Gaya APA

W, R. (2007). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD DR.SOETOMO SURABAYA . SURABAYA: FIKOM-UNITOMO.

Gaya MLA

W, RATNA. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RSUD DR.SOETOMO SURABAYA". SURABAYA: FIKOM-UNITOMO, 2007. Prodi S1 Ilmu Komunikasi.