Gaya APA

KIRANA, A. (2009). PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DALAM PELAYANAN GALERI PT. INDOSAT TBK . SURABAYA: FIKOM-UNITOMO.

Gaya MLA

KIRANA, APRILIA. "PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DALAM PELAYANAN GALERI PT. INDOSAT TBK". SURABAYA: FIKOM-UNITOMO, 2009. Prodi S1 Ilmu Komunikasi.