Gaya APA

WASONO, A. (2008). FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN PADA KOMUNIKASI PELAYANAN DAN KARYAWAN (SERVER) HAAGEN DAZS SOGO PLAZA TUNJUNGAN IV SURABAYA . SURABAYA: FIKOM-UNITOMO.

Gaya MLA

WASONO, ADI. "FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN PADA KOMUNIKASI PELAYANAN DAN KARYAWAN (SERVER) HAAGEN DAZS SOGO PLAZA TUNJUNGAN IV SURABAYA". SURABAYA: FIKOM-UNITOMO, 2008. Prodi S1 Ilmu Komunikasi.