Gaya APA

RODLIYAH, N. (2010). PERANAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE DALAM MENJAGA LOYALITAS NASABAH TERHADAP PT. BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH . SURABAYA: FIKOM-UNITOMO.

Gaya MLA

RODLIYAH, NOVI. "PERANAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE DALAM MENJAGA LOYALITAS NASABAH TERHADAP PT. BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH". SURABAYA: FIKOM-UNITOMO, 2010. Prodi S1 Ilmu Komunikasi.