Gaya APA

JAYANI, T, D. (2011). EFEKTIFITAS PROGRAM CUSTOMER DAY TERHADAP MUTU PELAYANAN PDAM KOTA PROBOLINGGO . SURABAYA: FIA-UNITOMO.

Gaya MLA

JAYANI, TANTY, DWI. "EFEKTIFITAS PROGRAM CUSTOMER DAY TERHADAP MUTU PELAYANAN PDAM KOTA PROBOLINGGO". SURABAYA: FIA-UNITOMO, 2011. Prodi S1 Adm. Publik.