Gaya APA

WULANDARI, D. (2005). PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA KONSUMEN PADA PT. GALANG PUTRA DEWATA . SURABAYA: FIA-UNITOMO.

Gaya MLA

WULANDARI, DANNY. "PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA KONSUMEN PADA PT. GALANG PUTRA DEWATA". SURABAYA: FIA-UNITOMO, 2005. Prodi D3 Kesekretariatan.