Gaya APA

DEWIANA, . (2006). PERAN PETUGAS ADMINISTRASI DALAM MEMPERCEPAT PROSES LAYANAN KOMPLAIN DI BAGIAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNIVERSITAS SURABAY . SURABAYA: FIA-UNITOMO.

Gaya MLA

DEWIANA, . "PERAN PETUGAS ADMINISTRASI DALAM MEMPERCEPAT PROSES LAYANAN KOMPLAIN DI BAGIAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNIVERSITAS SURABAY". SURABAYA: FIA-UNITOMO, 2006. Prodi D3 Kesekretariatan.