Gaya APA

NURMAWATI, S. (2006). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA (STUDI KASUS PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG GRESIK) . SURABAYA: FIA-UNITOMO.

Gaya MLA

NURMAWATI, SISKA. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA (STUDI KASUS PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG GRESIK)". SURABAYA: FIA-UNITOMO, 2006. Prodi S1 Adm. Bisnis.