Gaya APA

RINI, D, P. (2012). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK (PERSERO) CABANG MADIUN . SURABAYA: FIA-UNITOMO.

Gaya MLA

RINI, DYAH, PUSPITA. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK (PERSERO) CABANG MADIUN". SURABAYA: FIA-UNITOMO, 2012. Prodi S1 Adm. Publik.