Gaya APA

NAY, W, R. (2007). MENGELOLA KEMARAHAN : TERAMPIL MENANGANI KONFLIK, MELANGGENGKAN HUBUNGAN, DAN MENGEKSPRESIKAN DIRI TANPA LEPAS KENDALI (cet.1). JAKARTA: SERAMBI.

Gaya MLA

NAY, W., ROBERT. "MENGELOLA KEMARAHAN : TERAMPIL MENANGANI KONFLIK, MELANGGENGKAN HUBUNGAN, DAN MENGEKSPRESIKAN DIRI TANPA LEPAS KENDALI". cet.1 JAKARTA: SERAMBI, 2007. Umum.