Gaya APA

NAPITUPULU, P. (2007). PELAYANAN PUBLIK & CUSTOMER SATISFACTION : PRINSIP - PRINSIP DASAR AGAR PELAYANAN PUBLIK LEBIH BERORIENTASI PADA KEPUASAAN DAN KEPENTINGAN MASYARAKAT (ED. 1). BANDUNG: ALUMNI.

Gaya MLA

NAPITUPULU, PAIMIN. "PELAYANAN PUBLIK & CUSTOMER SATISFACTION : PRINSIP - PRINSIP DASAR AGAR PELAYANAN PUBLIK LEBIH BERORIENTASI PADA KEPUASAAN DAN KEPENTINGAN MASYARAKAT". ED. 1 BANDUNG: ALUMNI, 2007. Prodi S1 Adm. Publik.