(3578092D2016648) | PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DR. SOETOMO

Ditemukan 108 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="PELANGGAN"

Sort by

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

SECRETS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : RAHASIA MANAJEMEN HUBUNGAN PELA…

Komentar Penanda Bagikan

JAMES G. BARNES

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 979-533-921-4
Deskripsi Fisik: xviii, 370p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BAR S

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 979-533-921-4
Deskripsi Fisik: xviii, 370p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BAR S

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PRINSIP - PRINSIP TOTAL QUALITY SERVICE, EDISI 1

Komentar Penanda Bagikan

FANDY TJIPTONO

Edisi: 1
ISBN/ISSN: 979-533-456-5
Deskripsi Fisik: xii, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 TJI P

Edisi: 1
ISBN/ISSN: 979-533-456-5
Deskripsi Fisik: xii, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 TJI P

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

THE SALES SUCCESS HANDBOOK : 20 POINT PENTING UNTUK MEMBUKA DAN MENUTUP PENJU…

Komentar Penanda Bagikan

LINDA RICHARDSON

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 979-694-656-4
Deskripsi Fisik: xii, 77p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.85 RIC S

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 979-694-656-4
Deskripsi Fisik: xii, 77p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.85 RIC S

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

ACHIEVING EXCELLENCE : THROUGH CUSTOMER SERVICE, UNGGUL BERSAING MELALUI LAYA…

Komentar Penanda Bagikan

JOHN TSCHOHL

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-686-997-7
Deskripsi Fisik: ix, 453p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TSC A

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-686-997-7
Deskripsi Fisik: ix, 453p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 TSC A

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN) : CONCEPTS AN…

Komentar Penanda Bagikan

SETIYONO WAHYUDI YUYUT SETYORINI INDRO BASUKI FARNCIS BUTTLE ARIEF SUBIYANTO

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-3323-03-9
Deskripsi Fisik: xxii, 432p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BUT C

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-3323-03-9
Deskripsi Fisik: xxii, 432p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 BUT C

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

CUSTOMER SERVICE

Komentar Penanda Bagikan

SUNARTO

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-97495-0-6
Deskripsi Fisik: viii, 136p.; ilus.; 21cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 SUN C

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-97495-0-6
Deskripsi Fisik: viii, 136p.; ilus.; 21cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 SUN C

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

CUSTOMER SATISFACTION : CARA PRAKTIS MEMBANGUN HUBUNGAN YANG MENGUNTUNGKAN DE…

Komentar Penanda Bagikan

DRU SCOTT

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-442-148-0
Deskripsi Fisik: x, 132p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 SCO C

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-442-148-0
Deskripsi Fisik: x, 132p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 SCO C

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PENGEMBANGAN NILAI PELANGGAN UNTUK MEMPERTAHANKAN PELANGGAN

Komentar Penanda Bagikan

WIDJI ASTUTI S.

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-3220-01-5
Deskripsi Fisik: vii, 63p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 AST P

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-3220-01-5
Deskripsi Fisik: vii, 63p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 AST P

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

HOW TO SELL : CARA TEPAT MENJUAL

Komentar Penanda Bagikan

ROBERT ASHTON

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-781-150-6
Deskripsi Fisik: 127p.; ilus.; ind.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 ASH H

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-781-150-6
Deskripsi Fisik: 127p.; ilus.; ind.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 ASH H

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MENJADI CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE YANG SUKSES : DILENGKAPI 11 KIAT MENG…

Komentar Penanda Bagikan

LIOYD FINCH

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-162-6
Deskripsi Fisik: vii, 189p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 FIN M

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-162-6
Deskripsi Fisik: vii, 189p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 FIN M

Ketersediaan3

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN

Komentar Penanda Bagikan

H. OKA A. YOETI

Edisi: CET. 4
ISBN/ISSN: 979-408-441-7
Deskripsi Fisik: x, 86p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 YOE C

Edisi: CET. 4
ISBN/ISSN: 979-408-441-7
Deskripsi Fisik: x, 86p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 YOE C

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

QUALITY CUSTOMER SERVICE : CARA JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN, SERI PANDUAN PRA…

Komentar Penanda Bagikan

WILLIAM B. MARTIN

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-156-1
Deskripsi Fisik: viii, 107p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAR Q

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-156-1
Deskripsi Fisik: viii, 107p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAR Q

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

LAYANAN PELANGGAN : CARA PRAKTIS MURAH DAN INSPIRATIF MEMUASKAN PELANGGAN ANDA

Komentar Penanda Bagikan

IVONNE WOOD

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-756-449-0
Deskripsi Fisik: x, 124p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 WOO L

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-756-449-0
Deskripsi Fisik: x, 124p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 WOO L

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

SAVING BIG BLUE : PELAJARAN KEPEMIMPINAN DAN TAKTIK PEROMBAKAN CEO IBM LOU GE…

Komentar Penanda Bagikan

ROBERT SLATER

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 979-533-698-3
Deskripsi Fisik: viii, 356p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 SLA S

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 979-533-698-3
Deskripsi Fisik: viii, 356p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 SLA S

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI

Komentar Penanda Bagikan

ROBERT S. KAPLAN DAVID P. NORTON

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-071-7
Deskripsi Fisik: x, 276p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 KAP B

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-071-7
Deskripsi Fisik: x, 276p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 KAP B

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

REINVENTING LOCAL GOVERNMENT : PENGALAMAN DARI DAERAH

Komentar Penanda Bagikan

FADEL MUHAMMAD

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-27-3367-9
Deskripsi Fisik: xxiv, 428p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.42 MUH R

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-27-3367-9
Deskripsi Fisik: xxiv, 428p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.42 MUH R

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

JURNAL BISNIS & MANAJEMEN, VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015
ISBN/ISSN: 1412-3681
Deskripsi Fisik: 64p.; ilus.; 25cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015
ISBN/ISSN: 1412-3681
Deskripsi Fisik: 64p.; ilus.; 25cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MENGEEFEKTIFKAN KINERJA SARAN UNTUK MENGHADAPI 44 JENIS ORANG YANG MENIMBULK…

Komentar Penanda Bagikan

SAM DEEP LYLE SUSSMAN

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-008-5
Deskripsi Fisik: ix, 278p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 DEE M

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-008-5
Deskripsi Fisik: ix, 278p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 DEE M

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PERAN SDM DALAM PENERAPAN ISO 9000

Komentar Penanda Bagikan

PRAMUDYA SUNU

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-669-682-7
Deskripsi Fisik: ix, 227p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.3 SUN P

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-669-682-7
Deskripsi Fisik: ix, 227p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.3 SUN P

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MANAJEMEN JASA, EDISI 3

Komentar Penanda Bagikan

FANDY TJIPTONO

Edisi: ED. 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X
Deskripsi Fisik: x, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.001 TJI M

Edisi: ED. 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X
Deskripsi Fisik: x, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.001 TJI M

Ketersediaan5

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hal. Awal Sebelumnya 1 2 3 4 5 Berikutnya Hal. Akhir

UnitomoLibrary

Ditapis dengan

SECRETS OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : RAHASIA MANAJEMEN HUBUNGAN PELA…

PRINSIP - PRINSIP TOTAL QUALITY SERVICE, EDISI 1

THE SALES SUCCESS HANDBOOK : 20 POINT PENTING UNTUK MEMBUKA DAN MENUTUP PENJU…

ACHIEVING EXCELLENCE : THROUGH CUSTOMER SERVICE, UNGGUL BERSAING MELALUI LAYA…

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN) : CONCEPTS AN…

CUSTOMER SERVICE

CUSTOMER SATISFACTION : CARA PRAKTIS MEMBANGUN HUBUNGAN YANG MENGUNTUNGKAN DE…

PENGEMBANGAN NILAI PELANGGAN UNTUK MEMPERTAHANKAN PELANGGAN

HOW TO SELL : CARA TEPAT MENJUAL

MENJADI CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE YANG SUKSES : DILENGKAPI 11 KIAT MENG…

CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN

QUALITY CUSTOMER SERVICE : CARA JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN, SERI PANDUAN PRA…

LAYANAN PELANGGAN : CARA PRAKTIS MURAH DAN INSPIRATIF MEMUASKAN PELANGGAN ANDA

SAVING BIG BLUE : PELAJARAN KEPEMIMPINAN DAN TAKTIK PEROMBAKAN CEO IBM LOU GE…

BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI

REINVENTING LOCAL GOVERNMENT : PENGALAMAN DARI DAERAH

JURNAL BISNIS & MANAJEMEN, VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015

MENGEEFEKTIFKAN KINERJA SARAN UNTUK MENGHADAPI 44 JENIS ORANG YANG MENIMBULK…

PERAN SDM DALAM PENERAPAN ISO 9000

MANAJEMEN JASA, EDISI 3