(3578092D2016648) | PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DR. SOETOMO

Ditemukan 108 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="PELANGGAN"

Sort by

Hal. Awal Sebelumnya 6

CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN

Komentar Penanda Bagikan

H. OKA A. YOETI

Edisi: CET. 4
ISBN/ISSN: 979-408-441-7
Deskripsi Fisik: x, 86p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 YOE C

Edisi: CET. 4
ISBN/ISSN: 979-408-441-7
Deskripsi Fisik: x, 86p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 YOE C

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

QUALITY CUSTOMER SERVICE : CARA JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN, SERI PANDUAN PRA…

Komentar Penanda Bagikan

WILLIAM B. MARTIN

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-156-1
Deskripsi Fisik: viii, 107p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAR Q

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-156-1
Deskripsi Fisik: viii, 107p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 MAR Q

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

LAYANAN PELANGGAN : CARA PRAKTIS MURAH DAN INSPIRATIF MEMUASKAN PELANGGAN ANDA

Komentar Penanda Bagikan

IVONNE WOOD

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-756-449-0
Deskripsi Fisik: x, 124p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 WOO L

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-756-449-0
Deskripsi Fisik: x, 124p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 WOO L

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

SAVING BIG BLUE : PELAJARAN KEPEMIMPINAN DAN TAKTIK PEROMBAKAN CEO IBM LOU GE…

Komentar Penanda Bagikan

ROBERT SLATER

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 979-533-698-3
Deskripsi Fisik: viii, 356p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 SLA S

Edisi: ED. 1, CET. 1
ISBN/ISSN: 979-533-698-3
Deskripsi Fisik: viii, 356p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 SLA S

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI

Komentar Penanda Bagikan

ROBERT S. KAPLAN DAVID P. NORTON

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-071-7
Deskripsi Fisik: x, 276p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 KAP B

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-071-7
Deskripsi Fisik: x, 276p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 KAP B

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

REINVENTING LOCAL GOVERNMENT : PENGALAMAN DARI DAERAH

Komentar Penanda Bagikan

FADEL MUHAMMAD

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-27-3367-9
Deskripsi Fisik: xxiv, 428p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.42 MUH R

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-27-3367-9
Deskripsi Fisik: xxiv, 428p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.42 MUH R

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

JURNAL BISNIS & MANAJEMEN, VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015
ISBN/ISSN: 1412-3681
Deskripsi Fisik: 64p.; ilus.; 25cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015
ISBN/ISSN: 1412-3681
Deskripsi Fisik: 64p.; ilus.; 25cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MENGEEFEKTIFKAN KINERJA SARAN UNTUK MENGHADAPI 44 JENIS ORANG YANG MENIMBULK…

Komentar Penanda Bagikan

SAM DEEP LYLE SUSSMAN

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-008-5
Deskripsi Fisik: ix, 278p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 DEE M

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-442-008-5
Deskripsi Fisik: ix, 278p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4 DEE M

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PERAN SDM DALAM PENERAPAN ISO 9000

Komentar Penanda Bagikan

PRAMUDYA SUNU

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-669-682-7
Deskripsi Fisik: ix, 227p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.3 SUN P

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-669-682-7
Deskripsi Fisik: ix, 227p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.3 SUN P

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MANAJEMEN JASA, EDISI 3

Komentar Penanda Bagikan

FANDY TJIPTONO

Edisi: ED. 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X
Deskripsi Fisik: x, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.001 TJI M

Edisi: ED. 3
ISBN/ISSN: 979-731-345-X
Deskripsi Fisik: x, 176p.; ilus.; 23cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.001 TJI M

Ketersediaan5

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

EXECUTIVE'S GUIDE TO KNOWLEDGE MANAGEMENT : PUNCAK KEUNGGULAN KOMPETITIF

Komentar Penanda Bagikan

JAMES J. STAPLETON

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-948-X
Deskripsi Fisik: xix, 234p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 STA E

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-948-X
Deskripsi Fisik: xix, 234p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 STA E

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MANAGING IN THE NEXT MILLENNIUM

Komentar Penanda Bagikan

MIKE JOHNSON

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-240-X
Deskripsi Fisik: xiii, 160p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 JOH M

Edisi: -
ISBN/ISSN: 979-688-240-X
Deskripsi Fisik: xiii, 160p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 JOH M

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

DARE TO LEAD ! STRATEGI KREATIF 50 TOP CEO UNTUK MERAIH KESUKSESAN

Komentar Penanda Bagikan

MIKE MERRILL

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-694-747-1
Deskripsi Fisik: xiv, 341p.; ilus.; 21cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 MER D

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-694-747-1
Deskripsi Fisik: xiv, 341p.; ilus.; 21cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 658 MER D

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MONOPOLI KOMPETISI : 50 TAHUN TELEKOMUNIKASI INDONESIA SEJARAH DAN KIAT MANAJ…

Komentar Penanda Bagikan

RAMADHAN K.H.SUGIARTA SRIWIBAWA ABRAR YUSRA

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-553-513-7
Deskripsi Fisik: xi, 260p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 384 RAM D

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 979-553-513-7
Deskripsi Fisik: xi, 260p.; ilus.; 24cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: 384 RAM D

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MEWIRAUSAHAKAN BIROKRASI : REINVENTING GOVERNMENT, SERI UMUM NO. 17

Komentar Penanda Bagikan

DAVID OSBORNE TED GAEBLER

Edisi: CET.5
ISBN/ISSN: 979-442-043-3
Deskripsi Fisik: ix, 410p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 351.001 OSB N

Edisi: CET.5
ISBN/ISSN: 979-442-043-3
Deskripsi Fisik: ix, 410p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 351.001 OSB N

Ketersediaan5

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

SERVICE MANAGEMENT : MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA

Komentar Penanda Bagikan

FANDY TJIPTONO

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 978-979-29-0509-0
Deskripsi Fisik: xxii, 234p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 338.47 TJI S

Edisi: ED. 1
ISBN/ISSN: 978-979-29-0509-0
Deskripsi Fisik: xxii, 234p.; ilus.; 24cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 338.47 TJI S

Ketersediaan4

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PELAYANAN PRIMA PERPAJAKAN

Komentar Penanda Bagikan

BOEDIONO

Edisi: CET.1
ISBN/ISSN: 979-518-870-4
Deskripsi Fisik: xx+160p.; 19cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 336.2 BOE P

Edisi: CET.1
ISBN/ISSN: 979-518-870-4
Deskripsi Fisik: xx+160p.; 19cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 336.2 BOE P

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

CASES IN MANAGEMENT : INDONESIA'S BUSINESS CHALLENGES, SERI 2

Komentar Penanda Bagikan

CASE CENTER DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS INDONESIA

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-691-516-3
Deskripsi Fisik: xii, 308p.; ilus.; 26cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 CAS

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-691-516-3
Deskripsi Fisik: xii, 308p.; ilus.; 26cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.401 CAS

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

MAJALAH EKONOMI : WAHANA KARYA ILMIAH BIDANG ILMU EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUN…

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: TAHUN XVII, NO. 3
ISBN/ISSN: 0854-3038
Deskripsi Fisik: 96p.; ilus.; 26cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: TAHUN XVII, NO. 3
ISBN/ISSN: 0854-3038
Deskripsi Fisik: 96p.; ilus.; 26cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

PUBLIC SERVICE COMMUNICATION : PRAKTIK KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN PUBLIK DISE…

Komentar Penanda Bagikan

AKH. MUWAFIK SALEH

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-796-154-1
Deskripsi Fisik: xviii, 264p.; ilus.; 23cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 302.2 SAL P

Edisi: CET. 1
ISBN/ISSN: 978-979-796-154-1
Deskripsi Fisik: xviii, 264p.; ilus.; 23cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 302.2 SAL P

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

Hal. Awal Sebelumnya 6

UnitomoLibrary

Ditapis dengan

CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN

QUALITY CUSTOMER SERVICE : CARA JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN, SERI PANDUAN PRA…

LAYANAN PELANGGAN : CARA PRAKTIS MURAH DAN INSPIRATIF MEMUASKAN PELANGGAN ANDA

SAVING BIG BLUE : PELAJARAN KEPEMIMPINAN DAN TAKTIK PEROMBAKAN CEO IBM LOU GE…

BALANCED SCORECARD : MENERAPKAN STRATEGI MENJADI AKSI

REINVENTING LOCAL GOVERNMENT : PENGALAMAN DARI DAERAH

JURNAL BISNIS & MANAJEMEN, VOL. XVI, NO. I, EDISI SEPTEMBER 2015

MENGEEFEKTIFKAN KINERJA SARAN UNTUK MENGHADAPI 44 JENIS ORANG YANG MENIMBULK…

PERAN SDM DALAM PENERAPAN ISO 9000

MANAJEMEN JASA, EDISI 3

EXECUTIVE'S GUIDE TO KNOWLEDGE MANAGEMENT : PUNCAK KEUNGGULAN KOMPETITIF

MANAGING IN THE NEXT MILLENNIUM

DARE TO LEAD ! STRATEGI KREATIF 50 TOP CEO UNTUK MERAIH KESUKSESAN

MONOPOLI KOMPETISI : 50 TAHUN TELEKOMUNIKASI INDONESIA SEJARAH DAN KIAT MANAJ…

MEWIRAUSAHAKAN BIROKRASI : REINVENTING GOVERNMENT, SERI UMUM NO. 17

SERVICE MANAGEMENT : MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA

PELAYANAN PRIMA PERPAJAKAN

CASES IN MANAGEMENT : INDONESIA'S BUSINESS CHALLENGES, SERI 2

MAJALAH EKONOMI : WAHANA KARYA ILMIAH BIDANG ILMU EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUN…

PUBLIC SERVICE COMMUNICATION : PRAKTIK KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN PUBLIK DISE…